【水漏れ被害体験談】マンション上の住人とのトラブルとその対処法

体験記


こんにちは、こねちゃんです。

本記事は実際に体験した水漏れトラブルについてお話ししたいと思います。

夜中トイレに目覚めると、脱衣所の床がビチョビチョではありませんか...!!

原因は天井からの水漏れ。

マンションの真上の住人との水漏れトラブルについて体験談と対処法についてまとめてみました。

水漏れ初体験

マンションのスペックと実際の状況

私は2年前に今の家に越してきました。

部屋は2階、1LDKの部屋で、オートロックの新築賃貸マンションです。

今まで近隣住民や生活する上でなんらトラブルもなく平穏な生活を送っていました。

しかし連日テレビでは新型コロナで毎日何人も亡くなっているというニュースを目にしている2020年4月某日、今回の事件は起きました。

夜中2時頃私は珍しくトイレに起きました。

すると脱衣所の床がビチョビチョであることに気づきます。

一瞬何が起きたかわからず戸惑いながら辺りを見回すと、どうやら脱衣所の上の電気(蛍光灯)のあたりから水漏れがしてるではありませんか...!

私が発見したときもまだ水がポタポタと落ちてきている状況でした。

更には脱衣所を挟んで隣の洋室の電気のスイッチからも水漏れがしていました。

タダごとでは無いと思い、すぐに管理会社に電話をしました。

推理映画や捜査一課のドラマを観るのが好きな私は何かしら事件の予感がしました。

管理会社の対応

すぐに管理会社に電話すると、丁寧に対応してくれました。

状況を説明すると、まずは水漏れを止めないといけないと言うことで、上の住人の部屋を訪問するよう促されました。

夜中ということもあって、訪問しづらければ管理会社が電話してくれるとのことでしたが、夜中だから電話に出ない可能性があることと、すぐに水漏れを止めないといけないので、勇気を持って私が訪問することにしました。

真上の住人宅へ直接訪問

いやーこれは正直怖いですよね。笑

突撃する私も怖いし、真夜中にピンポンされる方も大分恐怖だよね。

管理会社との相談により電話を繋ぎながら真上の住人の部屋のインターホンを押しに行きました。

内心はドキドキで、「(怖い男の人だったらどうしよう、変な人が出てきたらどうしよう)」と怖気付いていました。

勇気を出してインターホンを押すと、反応がありませんでした。

「(夜中の2時半だから当たり前か)」

と思いながら2度目のピンポン。

またもや反応なし。

「(そりゃそうだよな、いきなり夜中にピンポン鳴らされたら恐怖だよな。女の人だったら悪いな。)」

と思いながら、3度目の正直でインターホンを押しました。

するとインターホンのスピーカーから反応が。

「はい」

男性でした。

こね:「夜分遅くにすみません、下の階のこねちゃんといいますが、おそらくお宅から水漏れがしているみたいでうちの部屋が水浸しになっているのですが...」

男性:「え!すみません、確認して後ほどお伺いします!」

インターホン越しの男性の口調は丁寧な感じだったので少し安心しました。

部屋の前で待つこと10分...

中からはガタン!という音や焦っている会話のような声が聞こえてきています。

こりゃタダごとじゃねえぞと思い、10分は待たせすぎだと思いまたインターホンを押しました。

するとしばらくして30代後半くらいの男性が出てきました。

男性:「大変申し訳ありません...!」

こね:「管理会社と電話がつながってますのでご説明お願いします。」

そして男性に自分の携帯電話を渡しました。

男性:「私も今起きたばかりで気が動転しているんですけれども、妻が風呂場で倒れておりまして、吐いたりもしていて、水が出しっぱなしになっていました...。妻の意識が朦朧としていましたが、今は回復しシャワーを浴びています。ご迷惑をおかけして申し訳ありません...。」

吐いて倒れてたって聞いて一歩引いたよね(^^;

コロナじゃねーかよ!て。

でも倒れてる妻を見つけて10分でその奥さんシャワー浴びてるって不自然じゃねーか?!と思いつつ、

こね:「救急車呼んだ方が良いんじゃないですか?!」

男性:「今は回復してシャワー浴びているので、ひとまず大丈夫そうです」

こね:「いやでも、コロナ流行ってますし...」

男性:「実はうちの妻、鬱病で薬もたくさん飲んでいまして、きっとそのせいではないかと思います」

そう言われたら無理に救急車呼ぶように言うことはできねえなと思いました。

管理会社が仲介に入ってくれ、対処についてはまた後日連絡してくれるとのこと。

なので一旦引き下がることに。

男性:「大変申し訳ありませんでした...!後日必ずお詫びに伺いますので」

と何度も最後まで深く頭を下げてくれました。

ということで、現在は管理会社からの連絡待ち。

新型コロナの影響で管理会社もリモートワークをしているらしく、対応が遅くなってしまうかもしれないとのこと。

その後どうなったかは随時追記していきます。

まとめ

今の時点で幸い壊れた物などの被害は無かったので、損害賠償がどうのこうのという話は無さそうです。

その日の夕方、上の男性が菓子折を持って謝りに来てくれました。

丁寧に謝られたので、この話は水に流して終わりといったことになりそうです。

同じマンションだし、雰囲気悪くなったりしたくないですもんね。

後日管理会社から連絡があったら追記していきたいと思います。

最後までご覧いただきありがとうございました。

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