みなさんはインスタに出てくるファッション通販の広告から服を購入したことはありますか?
あのような広告は、私たちが普段ネットで検索しているようなことをGoogle先生が勝手に分析し、興味のあるような広告を表示させる仕組みになっています。
なので普段ネットで服を良く見るという人は、インスタ広告にその人が興味のありそうなファッションサイトの広告が流れてくるようになっています。
またインスタだけでなく、ウェブサイトを閲覧したときにちょいちょい間に挟まっているような広告も同様の仕組みになっています。
そこで筆者のこねちゃんは、インスタでたまたま表示されたファッション通販サイトの広告が目に入り、そのサイトに飛んでみたところ気に入った服を発見したので購入することにしたのです。
しかしいくら待っても届かない・・・!?
このお店の対応に疑問を持ったため、記事にまとめることにしました。
下で詳しく説明します。
目次
ファッション通販サイトjaneccoとは
janecco公式サイトは現在無くなっているみたいですね。
店舗情報のjaneccoについてというページにはなんと住所や電話番号などが一切書かれておらず、下記の文章のみが掲載されています。
Janeccoは、「ファッション的にも品質的にも一番の服装を提供すること」ことをミッションとしています。
お客様に安心してお買い物いただける店舗の第一歩として
当店では、常に市場調査を行い、商品の適正価格を割り出し、お客様にお喜びいただける品質と価格の実現に日々取り組んでおります。
なんだか文章もちょっと間違っているし、店舗情報が書かれていない点でとても怪しいです。
売っているものに関しては、ファッション性はまずまずで、値段も安い方かと思われます。
ウェブサイトの作りや日本語の書き方を見ると海外サイトというのがなんとなくわかります。
でも最近の海外サイトはよくできていますよね。
決済の仕組みも日本のサイトとそんなに変わりはなく、日本語で書かれているのでなんとなく安心感を感じてしまいます。
私は主に韓国などの海外サイトで商品を購入することが多いので、なんの疑いもなくポチってしまいました。
注文した服が連絡無しに2週間以上届かなかったためショップに連絡してみた
私がjaneccoで注文したのは色違いのTシャツ2枚。
2枚で¥600の割引がされるということだったので2枚購入することにしました。
送料は¥690なので2枚購入すれば送料がほぼかからないことになるので、お得だなと思っていました。
サイトには配送期間4〜7日と書いていたので、注文処理や土日祝日があることを考え、せいぜい2週間以内には届くだろうと思っていました。
しかし注文してから2週間を過ぎても商品が届かないため、流石にストアに連絡してみることにしました。
以下、私がストアに送ったメールの内容です。
お世話になります。
#〇〇〇〇(注文番号)の注文をしましたこねちゃんと申します。
注文から2週間が経ちましたが、商品の発送はしていただけましたでしょうか。ご確認のほどよろしくお願いいたします。
すると、1日以内に返信が帰ってきました。
以下、ストアからの返信内容です。
こねちゃん様
いつもお世話になっております。
お待たせして、大変申し訳ございませんでした。
ご注文くださった商品に再入荷待ちのものがありますので、(※)先に在庫あるものだけ発送手配させてもよろしいでしょうか。
料金はこれ以上発生しておりません。
どうぞよろしくお願い致します。
お、丁寧なのは良いけどちょいちょい日本語おかしい・・・
まあ海外だからしょうがないか。
と思い、こう返信しました。
お世話になっております。
在庫切れの件承知しました。
それでは在庫あるもののみの発送をお願いできますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
返ってきた返信がこちら。
いつもお世話になっております。
お返事頂き誠にありがとうございました。
ではご注文商品在庫ある分のみ発送手配させていただきます。
ちなみに在庫切れの商品をキャンセルして、お支払いのカードまでご返金させて頂きましたので、後日カードの方、ご確認のほどお願い致します。
この度ご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。
なぬ・・・?
キャンセル扱いになるのなら先に言ってくれーーーー!!
※先に在庫あるものだけ発送手配させてもよろしいでしょうか。
って後から在庫切れの商品を発送してくれるんだと勘違いしちゃうじゃんかよ。
勝手に在庫切れ商品をキャンセルされたことにより、¥600の割引もなくなるしその上送料もかかっちゃうじゃん!!
と思いましたが、その後送られてきた返金処理後のメールを確認すると、マイナスされた金額が謎でした。
マイナス後の金額を計算すると私が実質払ったお金が
商品代金プラス¥390
¥390って送料?メール便の値段かしら?
結局のところ、普通の人が割引無しで送料¥690で購入するところ
私は送料¥390で購入できたから得したってこと??
よくわかりませんが、なににせよメールの対応がちょっと適当ではありませんでしょうか。
というか、そもそも在庫切れの商品があるなら商品選択する時点で教えて欲しいですし、在庫がないと分かっていたなら2週間も放置せずに連絡してくれるべきではないでしょうか。
おかしいなー届かないなー
と思って連絡しないと状況を教えてくれないのはいかがなものでしょうか。。
ちなみに最初のメールを送ってから1週間以上経過していますが、まだ商品は届いていません。
全部キャンセルしようかとも思いましたが、もはやブログネタとして面白いと思ったので届くのを気長に待ってみようと思います(笑)
届いた商品のレビューは後ほど追記しようと思っています。
(ちゃんと届いたらの話ですがw)
商品レビュー・感想
<2020年7月10日追記>
はい、届きました(笑)
『返金しました』のメールから8日後の今日ポストに届いていました。
やはり香港からの発送でした。
外の簡易包装を開けるとジップのついた袋に商品タグも何もついていないTシャツがぐしゃっと入っていました。
サイトで紹介されていた商品写真と比べるとこんな感じ。
(上:サイト掲載画像 下:私が撮った写真)
思っていたより生地が薄いなといった印象。
しかし、中国製だからか(原産国は分かりませんが)変わっている生地で、もう一度商品ページをよく見てみると綿だと思ったらコットンでした。
コットンと言ってもふわふわなわけではなく、軽くて薄い綿のような見た目の印象です。
生地感としては人とかぶらない感じなのと、夏には軽くて涼しそうなのでGoodだと思います。
ただ、シワになりやすいのが欠点でしょうか。
洗濯したらしっかりとアイロンをかけないとですね。
私の独断と偏見で5段階の総合評価をつけてみました。
商品の質 ★★★ デザイン ★★★ 値段 ★★★ ショップの対応 ★★ コスパ ★ 総合 星2.2点
良く評価してこんなもんですかね。
リピートはナシですね。
Tシャツ買うなら他の店で買った方がよかったです。
ただ、良い点はオリジナル性があるところですかね。
カードの返金ちゃんとされてるか不安^^;
ネットの口コミ・評判は?
実はあまりネットの口コミが見当たらないんですよね。
見つけた範囲でご紹介したいと思います。
以下twitterより
インスタの広告で服買ったら
なんか詐欺だったかも!とあわあわ事件を覚えてるでしょうか…あれからおとさたなしの約2ヶ月
なんと商品が到着しました!
ヒィーーーーーー
とりあえずよかった…
けどなんか色が画像と違う(笑)ちなみにjaneccoってとこでした pic.twitter.com/hYluZ3lDYR
— ちこちゃんのぽっけ LINEスタンプ販売中 (@chikopokke) May 8, 2020
janeccoっていうブランドのパーカーいいなって思ったけど会社の住所とか記載ないから怪しくて辞めた
— J@TEAM神楽🐧 (@Jsss_Sv) February 27, 2020
Yahoo!知恵袋の書き込みではこんな情報を書いている人もいました。
サイトドメイン情報です。
ドメイン名:janecco.com
更新日:2019-10-09T07:37:31Z
作成日:2019 -10-09T07:37:30Z
レジストラ登録の有効期限:2020-10-09T07:37:30Z
レジストラ:GoDaddy.com、LLC
登録者の州/省:浙江省
登録者国:CN (中国)日本語のサイトですが、中国のサイトです。
日本のサイトではありません。
中国のサイトなんですね。
いろいろなキーワードで検索してみましたが、janeccoに関して出てきたのはこれぐらいでしょうか。
Twitterの投稿にもあるように、一応商品は届くみたいなんですね。
2ヶ月って書いてましたが^^;
そんなに待てる!?
私が短気なだけなのでしょうか 。。
というわけで私も気長に待ってみます(笑)
安全・信頼できるオススメのファッション通販サイト
洋服の通販と言ったらZOZOTOWNを利用する方が多いかと思いますが、それ以外にオリジナル商品を販売しているサイトなど、たくさんオススメのサイトがあります!
その中でも私が利用してみてよかったサイトをご紹介します!
ファッションレンタルアプリ「MECHAKARI」
「メチャカリ」は、 月額3,278円(税込)から利用できる、洋服レンタルし放題のサービス。
なんとレンタルできるアイテムは、すべて新品!
最新トレンドアイテムや定番アイテムなど、常時12万点以上!
選べる3つの料金プラン
気軽に試せる「ライトプラン」…月額3,278円
一番人気! 「ベーシックプラン」…月額6,380円
たくさん借りたい方に「プレミアムプラン」…月額10,780円
気に入った商品は、割引き価格で買い取るか、60日間借り続けてあなたのものに。
\新品の洋服をレンタル!/
プチプラ韓国レディースファッションCUTE CHERRY(キュートチェリー)
10代〜20代女性に人気の韓国レディース・ガールズ服ショップ CUTE CHERRY(キュートチェリー)
最新トレンドからベーシックまで豊富なアイテムが取り揃えられており、 お手頃な価格で販売されています。
商品の価格帯が大手ファッションサイトよりも安く、 3000円前後とリーズナブルなものがほとんどです。
商品は韓国製かもしれませんが、発送元や事業所所在地は日本国内なので安心です。
実際ちゃんと商品も届きました。
サイトもわかりやすい作りになっていて、購入までもスムーズに行えます。
ただ、一つ注意しなければならないのが服のサイズです。
韓国系のファッションサイトにありがちなことなのですが、服の作りが小さめなことが多いようです。
特にパンツやスカートなどのボトムスには要注意!
しっかりとサイズ表をチェックすることをオススメします。
このキュートチェリーではないのですが、とある韓国サイトでパンツを購入したところ、一般より細身の私でもパンツのサイズが小さくて入らない!なんてことがありました。
それに比べ、キュートチェリーはサイズ表がしっかりと書かれているので安心ですね。
とにかく可愛い商品が多いので、とてもオススメです!
一度サイトを覗いてみてください^^
\オシャレな韓国アパレル/
まとめ
海外サイトで商品を購入する際は、事業者の所在などが明記されているかどうかや、ネットの口コミなどを調べてから購入することをオススメします。
最近ではインスタの広告詐欺やフィッシングサイトが急増しているため、そのような悪質なサイトに引っかからないように気をつけなければなりません。
もしかしたらカード情報だけを抜かれ、不正利用に遭うなんてこともあり得ますからね。
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